Vizio, 2002 yılında ortaya çıkan ve çok hızlı bir şekilde yerel TV pazarında önemli bir oyuncu haline gelen bir TV markasıdır. TV'ler Çin'de lisans altında üretilse de, Vizio'nun kendisi Irvine, California'da bulunuyor ve yurtdışında olduğu kadar Amerikalı işçileri de çalıştırıyor. Gerçek şu ki, sağlam TV'leri çok makul bir fiyata sunmalarına rağmen, popüler bir marka haline gelmelerinin bir nedeni budur.
Elbette hiçbir TV markası sorunsuz değildir ve bazı kişiler Vizio TV'lerinden ses duyamadıklarını bildirmiştir. Fiziksel kurulumunuzu görmeden ve her şeyi nasıl yapılandırdığınızı bilmeden, TV sesini uzaktan sorun giderme sorunlu olabilir. Bununla birlikte, size nasıl gerçekleştireceğinizi gösterebileceğim birkaç temel kontrol var ve bunun Vizio TV'nizi duymanın yanı sıra görme yolunda sizi harekete geçirip geçirmediğini görebilirsiniz.
Çözümler – Vizio TV'den Ses Gelmiyor
Sesle ilgili sorunun nereden geldiğini görmek için yapabileceğiniz bazı temel kontroller vardır.
TV'yi kontrol edin. TV'yi duvar prizinden çıkarın ve 30 saniye kadar bırakın. Tekrar takın ve tekrar test edin. Bu, TV'nin tamamen kapanmasını ve sıfırlanmasını sağlar. Sorun geçici bir voltaj veya güç sorunuysa, şimdi çözülmesi gerekir.
Kabloları kontrol edin. Bu genellikle test edilecek ikinci şeydir. Kablolardan herhangi biri vuruldu mu veya taşındı mı? Hepsinin tam olarak oturduğundan emin olun ve yedekleriniz varsa farklı kabloları değiştirin. HDMI kullanıyorsanız, HDMI kabloları, özellikle üretici tarafından sağlanan kablolar kötü bir şekilde pul pul döküldüğü için test etmek için kesinlikle bir yedekle değiştirin.
Feed'i kontrol edin. TV'ye sinyal sağlayan nedir? Kablo kutusu mu? Uydu? Aktarım? Feed'i farklı bir şeyle değiştirin ve sorunun devam edip etmediğini görün. Bağlı bir kablo kutunuz varsa, WiFi üzerinden bir şeyler yayınlayın veya bir dizüstü bilgisayar veya cep telefonu bağlayın ve TV'ye bir şeyler yayınlayın. Yayını değiştirdiğinizde ses çalışıyorsa, TV değil yayındır. Vizio TV'nizden hala ses gelmiyorsa, bu bir hata veya ayar sorunu olabilir.
Harici sesi kontrol edin. Bir ses çubuğu veya surround ses kullanıyorsanız, bunu çıkarın ve test etmek için varsayılan hoparlörleri kullanın. Ses alırsanız, bu harici donanımdır. Eğer yapmazsan, o TV'dir.
Diğer cihazları kontrol edin. Bir oyun konsolunuz, Amazon Firestick, Roku cihazınız veya TV'nize bağlayabileceğiniz başka bir teknolojiniz varsa bunu deneyin. Sesin Xbox'ınız için çalıştığını ancak kablo kutunuz için çalışmadığını varsayarsak, sorun kablo kutusundaki (örneğin) veya HDMI bağlantı noktasındaki bir ayardır. İkincisinden şüpheleniyorsanız, kablo kutunuzu Xbox ile aynı bağlantı noktasına takın ve sesin çalışıp çalışmadığına bakın. Olduğunu varsayarsak, TV'nizde kötü bir bağlantı noktanız var. Olmazsa, bir kablo kutusu sorununuz var (yine örneğin).
Ses ayarlarını kontrol edin. TV menüsündeki ses ayarlarına erişin ve ayarları kontrol edin. Ses bölümünde Sıfırla'yı seçerek bunları varsayılanlara döndürebilirsiniz. Değişikliği onaylayın ve yeniden test edin. Bu gerçekten hiçbir şeyi değiştirmemeli ama denemeye değer.
Fabrika Ayarlarına Sıfırlama gerçekleştirin. Yukarıdaki sorun giderme adımlarının ne gösterdiğine bağlı olarak, sesinizin tekrar çalışmasını sağlamak için TV'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bu sıfırlama, donanım sorunlarına yardımcı olmasa da, yazılım ve ayar arızalarına yardımcı olacaktır. TV'nizdeki Menüye gidin ve "Sıfırla ve Yönetici"ye tıklamak için uzaktan kumandayı kullanın. Bir kez orada, “Fabrika Varsayılanlarına Sıfırla” seçeneğine tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin.
TV sesinde sorun giderme
Herhangi bir teknik sorunu giderirken, kurulumu mümkün olduğunca basitleştirmek iyi bir uygulamadır. Vizio TV'den ses gelmediği bu durumda, biri hariç tüm harici ses ve giriş cihazlarını çıkarmalısınız. Örneğin, HDMI ve ardından SCART kullanarak bir DVD oynatıcıyı TV'ye bağlama eğilimindeyim. Çalıştığını bildiğim bir DVD kullanıyorum ve ardından TV'de oynatıyorum.
Ses varsa, sorunun TV'nin kendisinde olmadığını biliyorum. Ses yoksa, HDMI'yı SCART ile değiştirip yeniden test ediyorum. Hala ses yoksa, sorunun TV'de olduğunu biliyorum. Bu hemen bana, bir sorun olmadığında bir sorun bulmaya çalışırken bir surround ses kurulumunda saatlerce çalışmak zorunda olmadığımı söylüyor.
Kendinizi bu durumda bulursanız, ses ayarlarını yukarıdaki gibi kontrol edebilir veya Vizio müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. TV'niz hala garanti kapsamındaysa, bir garanti çağrısı yapar ve tamir ettirirdim. TV'niz garanti kapsamı dışındaysa, bir karar vermeniz gerekiyor.
Erken Vizio TV'lerde bilinen bir sorun ses kartıyla ilgiliydi. Anakartın bir parçasını oluşturdu ve doğal zayıflıkları vardı. Oldukça pahalı olabilecek arızayı onarmak için beş bileşenin değiştirilmesi gerekiyor. Uzman tavsiyesi almak için bir profesyonelle konuşmanız gerekebilir.
LCD ve LED TV'ler her zamankinden daha ucuz olsa da, satın almak genellikle tamir etmekten daha ucuzdur. TV'nizi tamir ettirip ettirmeme veya sadece daha yeni bir modelle değiştirme konusunda bir karar vermeniz gerekebilir. Orada sadece profesyonel bir TV tamircisi size doğru şekilde tavsiyede bulunabilir.
Ek Sıkça Sorulan Sorular
Vizio TV'mde aramam gereken bir ayar var mı?
Evet, Vizio TV'lerde hoparlörlerinizi kapatma seçeneği vardır. Televizyonunuzdaki Menüye gidin ve ses ayarlarını vurgulayın. TV Hoparlörleri seçeneğinin açık olduğundan emin olun.
Garanti desteğinin telefon numarası nedir?
855-209-4106 numaralı telefonu arayarak veya web sitesini ziyaret ederek Vizio'nun garanti desteğiyle iletişime geçebilirsiniz.
Sesim kesintiliyse ne yapabilirim?
Gelen ve giden ses kesintileri yaşıyorsanız, daha büyük olasılıkla suçlu kötü bir bağlantıdır. HDMI bağlantı noktalarını kullanıyorsanız, mümkünse başka bir bağlantı noktası veya kablo deneyin. Harici bir hoparlörünüz veya ses çubuğunuz varsa, onu da bağlamayı deneyin. Çalışırsa, bağlantı, TV'nin menüsünde yanlış bir ayar veya hatalı donanım olduğunu gösteren sorun değildir.
